映画館のご案内

• よくあるご質問

チケット購入方法

＜劇場窓口でのご購入＞

先売りチケット販売（先行販売）はご鑑賞日の2日前オープン時間から承ります。※一部上映回を除く

• 1
  4Fのチケット窓口にて、ご鑑賞になるお日にち・作品・上映回をご指定ください。
  チケットご購入・鑑賞券の引換時にお好きな席をお選びいただけます。
• 2
  開場時間は上映開始時間の5〜10分前となります。
  チケット券面の上映開始時間までに各シアターまでお越しください。
• 3
  ご入場時は、各シアターの前に設置いたしております入場端末にチケットのQRコードをかざしたうえで、ご入場ください。
• 4
  本編開始後のご入場は制限させていただく場合がございます。 予告編の上映がない場合もございますので、上映開始時刻をご確認の上ご来場ください。

＜オンライン購入＞

先売りチケット販売（先行販売）はご鑑賞日の2日前0:00〜当日の上映開始20分前まで承ります。※一部上映回を除く

• 1
  劇場ホームページの[上映スケジュール]から、ご鑑賞になるお日にち・作品・上映回をご指定ください。
  チケットご購入・鑑賞券の引換時にお好きな席をお選びいただけます。
• 2
  オンラインチケット予約時にご入力いただきましたメールアドレス宛にQRコードを表示するためのURLが記載された予約完了メールが届きます。こちらをご用意の上、ご鑑賞当日、上映開始時間までに、各シアターまでお越しください。
  
  ヒューマントラストシネマ有楽町 予約完了メールの送信専用アドレス@ml.ttcg-yurakucho.cineticket.jp
• 3
  ご入場時は、あらかじめ予約完了メールのURLよりQRコードを表示いただき、各シアターの前に設置いたしております入場端末にQRコードが表示された画面をかざしたうえで、ご入場ください。 あわせまして、TCGメンバーズカード割引・学生割引・ハンディキャップ割引をご利用された場合は、ご入場時に各種証明書をご提示ください。　※ご提示のいただけない場合は通常料金をいただきます。
  
  ●「ご入場方法」について
• 4
  本編開始後のご入場は制限させていただく場合がございます。 予告編の上映がない場合もございますので、上映開始時刻をご確認の上ご来場ください。

• ※全席指定 / 定員入替制です。お立ち見はございません。
• ※チケット購入後・引換え後のキャンセルや変更は致しかねます。予めご了承ください。
• ※特別鑑賞券・東京テアトル株主優待券・その他各種ご鑑賞券をお持ちのお客様も、ご鑑賞の際は、座席指定券との引換えが必要です。
• ※オンライン販売での決済方法は、クレジットカード決済、またはムビチケのお引換のみとなります。
• ※ムビチケ以外の特別鑑賞券（前売券）、各種割引券、各種招待券、株主優待割引は、劇場窓口でのみご利用いただけます。
• ※ご希望の回が満席の場合は、ご入場いただけません。混雑状況をご確認の上、お出かけください。
• ※東京都の条例により、上映終了時間が23時以降の回には、保護者同伴であっても１８歳未満の方はご入場頂けません。
• ※予告編の上映が無い上映回もございますので、ご注意ください。